Pourquoi, pour quoi et comment créer un environnement de travail qui favorise l'engagement des salariés ? Parce que le coût du désengagement est énorme ! Seule une minorité de salariés se déclare motivée au travail et l'absence de sens génère des phénomènes de retrait silencieux qui engendrent une forte déperdition d'énergie et du résultat associé...