Présentation d'outils d'aide à la décision dans les organismes sportifs : méthodes et démarches pour conduire des études et analyser des données. Sept cas d'études sont présentés : les seniors, un nouveau public sportif ? ; étude d'image et de personnalités sportives ; étude de satisfaction dans la distribution d'articles de sport ; analyse géomarketing du public du FC Sochaux, etc.