L'aptitude à travailler en groupe devient une qualité primordiale dans les organisations. Ce constat est révélateur de la part de plus en plus grande qu'occupe le groupe dans les entreprises, avec les problèmes afférents : conflits, pertes de temps, inéfficacité... Les technologies de l'information offrent de nouvelles possibilités afin de pallier les difficultés du travail en groupe.