Les relations publiques (ou publics) sont au

coeur de la communication des organisations.

À l'heure du 2.0, la relation est centrale. Les

entreprises dialoguent avec des acteurs de plus

en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles :

clients, partenaires, investisseurs, institutions,

salariés, société civile...

Cet ouvrage présente les essentiels de l'expertise

de la relation. De façon synthétique et

claire, il traite :

-

les définitions, l'histoire et les notions fondamentales

des RP ;

-

l'éthique et les approches scientifiques

des RP ;

-

les outils et modalités d'évaluation ;

-

les évolutions des RP à l'ère numérique.

Que vous soyez étudiant ou professionnel dans

le domaine des RP, cet ouvrage sera pour vous

un outil pédagogique de référence.