Au sommaire notamment : Le logement social atteint-il ceux qui en ont le plus besoin ?; Commentaire : le rôle social du logement social; Groupes informels de solidarité dans un bidonville du tiers-monde : le cas de Kibera, Nairobi; L'aide légale : en marche vers un "droit au droit" ?; Electricité de France face aux clients démunis : une approche marketing.