Maîtrisez les connaissances indispensables de la vente

- Comprendre le contexte de la vente et les besoins du client

- Analyser les informations clients

- Cartographier le processus d'achat

- Maîtriser les différentes techniques de vente

- Conclure la vente

- Assurer le suivi après-vente

- Fidéliser les clients