Des activités de découverte des applications du logiciel Ciel : informatiser la comptabilité, saisir les opérations courantes, modifier une écriture provisoire, établir un devis ou une facture, éditer un bon de livraison, gérer les bulletins de paye, etc. Pour chacune, les prérequis, les objectifs, les points sur lesquels insister et des astuces sont présentés en début de chapitre.