Ce livre est un cri de colère et de révolte, le témoignage

vivant d'un homme qui nous fait partager l'horreur, les

souffrances et les émotions d'une maison de retraite banale.

Jamais la vérité n'avait ainsi été dite.

Depuis plus de vingt-cinq ans, Jean-Charles

Escribano est infirmier, au service des personnes

âgées dépendantes. Sa compétence en organisation

des soins est reconnue de tous.

Un jour de 2000, il est recruté dans un nouvel

établissement. Très vite, son travail devient un

combat quotidien : obtenir qu'on respecte les pensionnaires

en actes et en paroles (que le personnel les vouvoie, tout

simplement !), qu'on tienne leurs chambres propres et eux

avec, qu'on veille à ce qu'ils mangent chaud.

Hygiène insuffisante, personnel peu nombreux et mal

formé, manque de place... Jean-Charles Escribano et

quelques autres s'organisent, dénoncent les maltraitances

graves, l'inhumanité quotidienne. Mais ils dérangent.

Cette fois, c'en est trop, Jean-Charles Escribano veut dire

haut et fort ce qui se passe derrière les portes en verre et les

halls fraîchement repeints de ces maisons qui coûtent cher

aux familles.