Les réformes de la législation et des dispositifs de gouvernance

du secteur sanitaire, social et médico-social ont

entraîné des changements majeurs dans la définition de

la fonction de «chef de service» et dans l'environnement

dans lequel ils exercent leurs missions. Les chefs de service

sont désormais au coeur de contradictions et de paradoxes

plus ou moins repérés, au centre des réorganisations hiérarchiques

et managériales. Ils sont amenés à gérer et animer

les services et les hommes, à réguler le système de communication,

à évaluer les pratiques, à développer les compétences

individuelles et collectives.

Les textes proposés dans cet ouvrage s'appuient sur une

problématique générale fondée à partir des réflexions produites

au sein des équipes d'intervenants, des professionnels,

de formateurs, et d'enseignants de l'ANDESI et de l'université

Paris-Est Créteil (UPEC). Trois grandes thématiques

construisent le propos :

- l'évolution de la fonction de chef de service ;

- les pratiques d'encadrement et leurs déterminants ;

- les questions de stratégies et de positionnements.