Cet ouvrage s'adresse à toutes celles et à tous ceux

qui utilisent - ou souhaitent utiliser - l'anglais dans une

activité de vente.

20 unités thématiques présentent des batteries de phrases

clés avec leur traduction, qui permettent de faire face à un

maximum de situations :

- présentation de produits ou services,

- contacts et relations avec la clientèle, en face à face,

au téléphone, par écrit,

- vente en ligne,

- négociation des conditions (prix, livraison), etc.

- Chaque unité est accompagnée d'explications lexicales,

grammaticales et phonétiques, de conseils et de mises

en garde.

- Les variantes GB et US sont indiquées.

- Un lexique français/anglais (plus de 3 000 mots

et expressions) complète l'ouvrage.