Depuis plusieurs années, le management des ressources

humaines est en crise, mais il ne semble guère se débarrasser de

ses illusions. Le paradoxe est saisissant : on ne cesse de parler

de management, on cherche toujours la méthode ou le remède

miracle, mais on n'entend que très rarement ceux qui pratiquent

le management au plus près des réalités de l'entreprise.

À l'opposé de la langue de bois managériale, Jean-Pierre Le Goff

donne ici la parole aux acteurs de terrain. Il est allé interroger

dans de grandes entreprises industrielles les ingénieurs et les

cadres confrontés quotidiennement aux problèmes concrets.

Leurs paroles et leurs pratiques sont une critique en acte des

illusions du management. En s'appuyant sur cette critique,

Jean-Pierre Le Goff développe une analyse qui remet en cause

les schémas dominants et développe des propositions en

matière de formation.

Lors de sa première publication en 1993, cet ouvrage a été

couronné par le «prix Manpower de l'ouvrage de ressources

humaines». Dans une postface inédite à cette nouvelle édition,

l'auteur propose une mise en perspective globale du «mal-être

dans les organisations» induit par les méthodes du management

«moderne».

«À mille lieues de l'idéologie managériale, cet essai sonne juste. Évoquant

la coupure entre dirigeants et dirigés, il relève l'écart entre le

bric-à-brac des outils managériaux et les réalités du management [...].

Ambitieux et salutaire.»

Enjeux/Les Échos