Certaines portes devraient toujours rester fermées... À Barrington House, immeuble de grand standing à Londres, un appartement est inoccupé depuis cinquante ans. Jusqu'au jour où Apryl, une jeune Américaine, débarque pour visiter le logement que lui a légué une mystérieuse grand-tante. Cette dernière, morte dans d'étranges circonstances, a laissé un journal intime où elle révèle avoir été impliquée dans des événements atroces et inexplicables, plusieurs décennies auparavant. Résolue à découvrir la vérité, Apryl reconstitue l'histoire secrète de Barrington House. Une force maléfique habite l'immeuble et l'entrée de l'appartement 16 donne sur quelque chose de terrifiant et d'inimaginable...