L'acquisition de connaissances sur les principes qui régissent la communication avec les autres est aujourd'hui très importante, mais développer des habilités de communication interpersonnelle l'est tout autant. Ce sont ces deux objectifs que vise cet ouvrage conçu par un auteur de grande renommée, Joseph A. DeVito, et superbement adapté par deux auteurs québécois, Gilles Chassé et Carole Vézeau. Rédigé dans une langue alerte qui incite les élèves à s'engager vivement dans un processus d'amélioration de leur habilité communicationnelle, cet ouvrage s'est imposé rapidement comme la référence collégiale pour l'apprentissage de la communication.