La productivité s'oppose souvent à la prise en compte d'enjeux sociaux. Croisant témoignages de responsables d'entreprises et analyses d'universitaires, cet ouvrage met en évidence quelques signaux qui pourraient peut-être annoncer un changement de stratégie des entreprises, du moins celles qui doivent construire un climat de confiance avec leur environnement pour assurer leur développement.