Voici le troisième et dernier volume des Interactions verbales.

Le premier tome introduisait à l'approche interactionnelle, et à la structure des conversations.

Le second était consacré à la construction de la relation interpersonnelle, et au fonctionnement de la politesse dans les échanges communicatifs. On trouvera dans celui-ci, d'une part, une réflexion sur les variations culturelles qui affectent les différentes composantes des systèmes conversationnels ; et d'autre part - en guise d'illustration et de récapitulation des considérations théoriques précédentes - la description minutieuse de deux types particuliers, et particulièrement représentatifs, d'échanges rituels : l'excuse et le compliment.

On y trouvera enfin un index des notions présentes dans l'ensemble des trois volumes, qui ont en effet été conçus comme un tout, et qui constituent à ce jour la présentation la plus complète, en langue française, de l'approche interactionniste ; approche dont il n'est pas exagéré de dire qu'elle a révolutionné les études linguistiques, en les ouvrant à d'autres disciplines comme la psychologie, la sociologie, l'anthropologie, et l'éthologie des communications.