Les entreprises s'installent de plus en plus sur le Web afin de cibler une nouvelle clientèle. Or, à la différence du marché classique, l'Internet crée un marché planétaire où les barrières de temps et d'espace tombent, et dans lequel la concurrence s'annonce extrêmement persistante et rude. Pour cela, le besoin de s'identifier dans ce marché est sans aucun doute primordial...