En charge de l'information et de l'accueil des touristes, les organismes locaux de tourisme jouent un rôle majeur pour le développement de l'activité touristique en France, qui représente un gisement d'emplois. Le profil de l'emploi y est atypique, avec beaucoup de travail à temps partiel ou saisonnier. Une politique de développement, de pérennisation des emplois et de qualification est menée.