Présentation du cours couvrant l'intégralité du référentiel du processus 6. L'ouvrage propose des exercices et des situations pratiques permettant aux élèves de préparer l'examen. Avec des synthèses pour réviser plusieurs points du programme et des études de cas pour s'entraîner aux conditions des épreuves. Le livre du professeur contient les corrigés des exercices.