L'objectif de cet ouvrage est de montrer que le marketing ne se résume pas à un état d'esprit mais qu'il repose en fait sur une démrache d'analyse rigoureuse qui sert à orienter les décisions prises en matière de développement de produit, de fixation du prix, de choix des canaux de distribution, d'animation de la force de vente, de communication publicitaire et promotionnelle.