Optimiser les coûts, réduire les délais et apporter plus de valeur au client passent par une meilleure gestion de la chaîne de valeur de l'entreprise. Mais l'ère des nouvelles technologies et la globalisation des échanges ont brouillé les cartes : les relations avec les fournisseurs, les clients et les concurrents révèlent aujourd'hui de nouveaux enjeux. Comment passer d'un rapport de force à un rapport de confiance avec les distributeurs ? Comment faire de ses revendeurs de véritables partenaires ? Pour répondre à ces questions parmi d'autres, ces articles réunissent les contributions des meilleurs auteurs de la Harvard Business Review.

Carliss Y. Baidwin et Kim B. Clark

Gérer à l'âge de la modularité

Joan Magretta

Rapide, mondial et avec l'esprit d'entreprise : la gestion de la chaîne de valeur à la manière de Hong-Kong

Jeffrey H. Dyer

Comment Chrysler a créé un Keiretsu américain

Nirmalya Kumar

Le poids de la confiance dans les relations fabricants-distributeurs

Marshall L. Fisher

Quelle est la bonne chaîne d'approvisionnement pour votre produit ?

Donald V. Fites

Faites de vos revendeurs des partenaires

Richard Normann et Rafael Ramirez

De la chaîne de valeur à une constellation de valeurs

James P. Womack et Daniel T. Jones

De la production «au plus juste» à l'entreprise «au plus juste»