Vous avez souvent l'impression de n'avoir pas réussi à faire admettre votre point de vue ? Vous êtes désemparé lorsqu'il s'agit de faire valoir vos prérogatives ou vos idées ? Vous ne savez pas comment prévenir des relations difficiles, mettre fin à un conflit ? Alors, ce livre est pour vous. A travers un programme équilibré et à l'aide d'outils et méthodes qui ont fait leurs preuves, il vous montre comment :

- vous affirmer en toutes occasions

- établir des relations positives avec votre environnement

- faire face aux comportements négatifs

- traiter efficacement les désaccords

Ayant appris à bâtir une attitude positive durable dans un monde en perpétuelle mutation, vous serez dès lors à même de tirer le meilleur parti de votre univers professionnel et des opportunités qui s'offriront à vous.