Les assistants de justice participent quotidiennement à l'accompagnement

socio-judiciaire de personnes aux prises avec la justice. Comme elles, ils font

l'expérience du pénal et de ses évolutions contemporaines et font face à des

exigences croissantes en termes de productivité et d'efficience.

L'ouvrage aborde ce quotidien professionnel par le prisme de l'informatisation.

En s'appuyant sur les interactions entre les travailleurs et une application

informatique dont l'usage leur est imposé, il dévoile les mises en tension du travail

et propose une analyse de ses déséquilibres, à travers trois questions substantielles :

- L'individualisation des prises en charge ne s'efface-t-elle pas face à la montée en

puissance de la standardisation des pratiques ?

- Un contrôle des travailleurs ne s'instaure-t-il pas alors qu'on assisterait dans le

même temps à une évanescence dans le contrôle des populations délinquantes ?

- L'accompagnement social ne devient-il pas plus formel que substantiel ?

Ce sont donc les travailleurs qui sont au coeur de l'ouvrage, eux qui façonnent jour

après jour de nouvelles manières d'agir professionnellement.