Le quotidien de Jagnolia, jeune femme de dix-neuf ans, est rythmé par toutes sortes de catastrophes ! Pour elle, rien ne va dans son quotidien, alors c'est décidé : elle prend un billet sans retour pour la Suisse... Mais au coeur des montagnes, voilà alors qu'un phénomène bien étrange se produit... D'où vient ce jeune homme qui ne paraît pas réel et qui montre tant de bienveillance à son égard ?