Qui sont les conseils en communication qui vendent aujourd'hui aux villes ce qu'elles revendiquent comme étant capables de faire ? Pourquoi fait-on appel à eux ? Où, dans ce paysage concurrentiel se situe l'avenir des directeurs de communication territoriaux ? Voici quelques-unes des questions auxquelles répond l'auteur, via une étude réalisée auprès de professionnels de la communication.