La boîte à outils de la qualité

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !

- Des fiches opérationnelles au quotidien

- Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil

- Des cas d'entreprise et des exemples pour passer à l'action

68 outils en 9 objectifs

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- Réaliser un diagnostic Qualité

- Mettre en oeuvre le PDCA

- Construire le système documentaire

- Être conforme à la norme ISO 9001 V2015

- Manager par les processus

- Résoudre un problème

- Écouter les clients

- Maîtriser la conception et la production

- Animer la qualité au quotidien

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Des vidéos d'approfondissement

- Mettre en oeuvre le PDCA

- La politique Qualité

- Le chantier-minute

Des compléments Excel en ligne

- Plan d'action type de certification ISO 9001

- Matrice pour décrire et piloter un processus

Publics

- Managers

- Responsables et directeurs Qualité

- Animateurs progrès continu

- Pilotes de processus

- Étudiants en master Qualité