Les parents de la comédienne Christine Marsay alertent la police, affolés : leur fille leur a envoyé un mail d'Italie, mais ils sont convaincus qu'il n'est pas d'elle et craignent un enlèvement. Le dossier aboutit au capitaine Preux et à son adjointe, le lieutenant Sophie Cléry.

Rapidement, d'autres éléments troublants et inquiétants font leur apparition, laissant à penser que l'affaire est bien plus complexe qu'à première vue.