Vous qui souhaitez être utile à des parties en conflit ou

qui en vivez un (en famille, entre voisins ou collègues,

au sein de votre entreprise ou entre deux organisations,

voire deux nations), ce livre est pour vous. Comment faciliter

la reprise de l'échange afin de mieux comprendre

le passé et d'élaborer des solutions futures réalistes ?

Mais on ne naît pas médiateur ou conciliateur, on le

devient . L'expérience ne suffit pas. Si vous recherchez

une méthode fondée sur des principes éprouvés , des

techniques concrètes et des pratiques nuancées , ce

livre est pour vous. Vous y trouverez de nombreux

exemples de médiation dans sa diversité - familiale,

pénale, sociale, politique, diplomatique, etc.

Appuyée sur des réflexions théoriques et sur l'expérience

accumulée par trois auteurs aux profils complémentaires,

cette méthode aidera chacun à reprendre le chemin

d'une relation apaisée, à se sentir reconnu et à trouver

des chemins inattendus qui mènent vers l'autre.

Cet ouvrage de référence s'adresse à tous, parce que

la médiation concerne chacun : comme médiateur ou

conciliateur, ponctuel ou professionnel, comme avocat

ou conseil, ou comme partie prenante.