Le bibliothécaire est le médiateur entre le document et les utilisateurs. Il lui faut

connaître, non pas l'ensemble du savoir, mais comment y accéder. Et ceci en

respectant les divers niveaux de demande, sans omettre les nouveaux supports

de la documentation numérique et électronique : le bibliothécaire doit pouvoir

informer et rechercher.

Ce livret pédagogique propose une méthode qui privilégié le contact avec le

public et détermine la démarche documentaire qui s'appliquera dans tout type

de bibliothèque.

Ses annexes comportent une liste d'exercices.