Les services d’aide à domicile ont connu une profonde mutation. Ils sont passés de la solidarité et du bénévolat à un métier du social porté par les associations et soutenus par les pouvoirs publics. Mais depuis une dizaine d’année, l’organisation de leur fonctionnement s’est transformée au rythme des changements, de la logique gestionnaire, de la rationalisation et de la modernisation...