Nous avons tous différents types de compétences, et, pour chacune d'elles, différents niveaux de maîtrise ou d'expertise. Chacun n'a pas &lt;<un/>&gt; niveau, mais plusieurs, selon ses domaines de compétences. La recherche constante d'un niveau plus élevé provoque un décalage avec le marché de l'emploi.

C'est là une illustration de la thèse de ce livre : la crise de l'emploi est renforcée par l'utilisation d'indicateurs périmés, qui en faussent la perception. On s'éclaire à la bougie avec des indicateurs tels que le taux de chômage, le niveau de formation, les secteurs d'activité ou le taux de productivité. De nouveaux indicateurs existent, qui redonnent à la personne toute sa place, et devraient s'inscrire dans les systèmes d'informations statistiques comme dans les pratiques des entreprises.