Ce qu'il faut savoir pour réagir quand sa situation sur le plan personnel et professionnel est menacée. Chaque problème est identifié et fait l'objet d'une réponse qui s'appuie sur le droit, les mécanismes et organismes mis en place pour répondre à la situation, et, enfin, l'expérience de l'auteur, maître Ziwié.