Elena fête tout juste ses vingt ans lorsqu'elle reçoit en cadeau, une lettre. Rapidement, elle comprend qui en est l'auteur : sa grand-mère, décédée deux ans auparavant. Cette dernière s'en est allé emportant avec elle tous ses secrets. Pour découvrir ce qu'elle lui cache depuis tout ce temps, elle devra suivre "à la lettre", les indications laissées par son Abuela...