Aujourd'hui, le consommateur s'approprie les nouvelles technologies et

développe de nouveaux usages plus rapidement que ne peut s'adapter

une entreprise. Maîtriser les bases du marketing pour anticiper, développer,

réagir et faciliter le changement est donc un gage de pérennité.

Un cas pratique , filé tout au long de l'ouvrage et déroulé sur le site

http://sophiemartinpapm.wix.com/pasapas-marketing créé par les

auteurs, illustre concrètement comment :

- Cerner ses cibles en développant la veille et la curation...

- Définir et adapter sa stratégie à son marché, proposer une offre harmonieuse.

- Communiquer et déployer son offre, notamment sur les réseaux

sociaux.

- Suivre le parcours client pour mieux l'attirer et le fidéliser...