«L'intrusion» de l'évaluation - équipée d'instruments de plus

en plus standardisés - dans les politiques et dynamiques institutionnelles

du travail social interroge encore et toujours. Si les usages

communs et les appropriations sectorielles de l'évaluation font l'objet

de nombreux travaux, la participation effective des usagers -

pourtant présentés et promus au «coeur du dispositif»

- laisse les professionnels face à une double question

fondamentale : quelle place accorde-t-on à la parole

d'un usager dans des procédures sensées améliorer sa

prise en charge ; comment peut-il acquérir une position

«reconnue» d'évaluateur ? Les contributions réunies par

le Comité scientifique de l'éthique, des pratiques professionnelles

et de l'évaluation du GEPSo s'attaquent frontalement

à cette question en examinant dans une perspective interdisciplinaire

les contraintes et les enjeux d'une prise de parole

incluant toutes les formes de communication en institution, et

en détaillant plusieurs expériences novatrices dans et par lesquelles

l'usager devient acteur «à part entière» des démarches d'évaluation.