La conduite d'une démarche de changement est un

exercice difficile . Souvent, elle dure plus longtemps

que prévu, coûte plus cher que prévu et est parfois

même abandonnée pour revenir vite à l'état initial.

Les bonnes intentions et l'engagement des décideurs,

la pertinence du but recherché ne sont pas

des garanties de succès. Il ne suffit pas d'expliquer

que le changement proposé est bon, intelligent,

utile, stratégique. Le changement est aussi question

de méthode et d'outils . Certes, tout ne se résume

pas à une clé à tube de 14 plutôt qu'une clé plate de

12, mais il faut, comme le dit Platon : «découper la

volaille selon les bonnes articulations». L'intuition

et le sens commun sont parfois d'excellentes façons

d'échouer.

Dans un style enlevé et ludique, ce livre déjoue les

pièges du changement, précise les conditions de

succès et donne matière à penser l'activité organisatrice

dans un monde où l'imprévisible est la règle.

Juste quelques repères, issus de l'expérience solide

des auteurs.

Utile quoi !