Communiquer : la préoccupation N° 1 des entreprises...

et de leurs encadrements. Dans un monde où tout va de

plus en plus vite, où les marchés s'internationalisent, le

talent d'un cadre d'entreprise est de savoir communiquer

efficacement, au moment le plus opportun.

Les moyens dits «de communication» sont chaque jour plus nombreux

(télécopieur, informatique, etc.). Et, pourtant, de plus en plus

de gens se plaignent d'avoir du mal à communiquer. Les aptitudes

à la communication se vendent donc bien sur le marché du travail.

De lecture aisée et émaillé de «fiches techniques», ce guide pratique

est destiné aux personnes qui veulent développer leurs capacités

de dialogue, leurs compétences de «communiquant» au quotidien,

en particulier pour les relations dans l'entreprise.

Construit comme un itinéraire de formation, il propose une analyse

des phénomènes de communication au travers des besoins et des

situations spécifiques aux entreprises d'aujourd'hui. A la fin de

chaque chapitre, des questions, des exercices, vous permettent de

faire le point et de vous interroger sur votre rôle et vos actions.

Des plans d'action permettent au lecteur de transposer facilement

les idées développées dans ce guide et de se lancer dès la dernière

page dans une mise en pratique simple et concrète.