Mondialisation, réseaux, information et nouveaux outils ont changé le travail et transformé la société. L'entreprise traditionnelle qui vit ses dernières heures, est en train d'être remplacée par l'entreprise "hypertexte" qui se construit à partir des liens imprévisibles qu'établit le client. Mais les entreprises font encore le grand écart entre tradition et modernité.