Enjeu majeur de la réforme hospitalière, l'accréditation implique à la fois la mise en oeuvre d'outils de gestion adaptés aux nouveaux standards de qualité et de sécurité requis pour les hôpitaux, une nouvelle approche de leurs métiers et une évolution des mentalités pour les personnels. C'est donc l'ensemble des services d'un hôpital qui est concerné par la procédure externe d'évaluation.