Ce présent ouvrage vise, dans un premier temps, à mieux comprendre ce qu'est la souffrance des personnes touchées par une maladie terminale (en l'occurrence, le cancer), et ce, en rapport avec les services reçus. Ce livre explore aussi la perception de la souffrance par les soignants et il identifie les freins organisationnels limitant la capacité des soignants à soulager la souffrance.