Les Nouveaux A4, des ouvrages pour l'entraînement

Conçu en cohérence avec le manuel Relation aux clients et aux usagers 2^de de la collection Passeport clients & usagers, dont il suit la progression, ce nouvel ouvrage offre trois types de travaux pratiques (TP) : le TP Prep'exam, le TP Approfondissement et le TP Informatique.

¤  Le TP Prep'exam  : sur une fiche recto-verso, il permet de mesurer l'atteinte des objectifs et la maîtrise des connaissances exigées pour l'examen.

¤  Le TP Approfondissement  : en deux fiches, il propose des activités complémentaires à celles menées au sein des chapitres du manuel.

¤  Le TP Informatique  : en une fiche recto-verso, il met en oeuvre des activités simples et ludiques autour des principaux logiciels comme le traitement de texte, le tableur... Les fichiers à utiliser sont fournis via le site Foucher.