L'homme du marketing doit pouvoir utiliser les outils de recherches et les adapter à sa pratique de terrain, et une stratégie marketing efficace repose sur des informations collectées et analysées de façon systématique et scientifique. A travers de nombreux exemples, cet ouvrage décrit, de manière opérationnelle, les outils utilisés en études de marchés. Convient aux IUT.