Rapidité de décision, capacité à trancher dans le vif, à atteindre les

objectifs fixés, à s'imposer à la nouvelle équipe, voilà quelques-unes

des attentes de la hiérarchie vis-à-vis du responsable nouvellement

nommé. Ce dernier est souvent confronté à des défis

complexes sans être pour autant préparé aux dilemmes de la situation.

Quoi d'étonnant alors si le pourcentage d'échec des nouveaux

dirigeants est si important ?

Gilles Amado et Richard Elsner ont voulu explorer le problème, peu

traité, de cette phase de transition particulièrement critique. Pour

cela, ils ont procédé à de nombreux entretiens et suivi des dirigeants

avec leurs équipes dans plusieurs entreprises européennes, afin

d'éclairer les choix difficiles auxquels ils se trouvent confrontés :

Que faut-il transformer ? Qu'est-il bon de préserver ? Quelle

distance maintenir avec les collègues ? La hiérarchie ? Les subordonnés

? Quel rôle jouent les valeurs et l'éthique dans les décisions

prises ?

Autant de dilemmes, de tensions qui, selon les auteurs, doivent être

appréhendés avec lucidité pour parvenir à des actions «justes». En

mettant au jour la diversité de ces tensions, ils invitent chaque

nouveau responsable, mais aussi leur hiérarchie, à utiliser cette

grille pour systématiser la réflexion et organiser le développement

des organisations. Fruit d'un travail de recherche approfondi, cet

ouvrage se veut un outil à la fois concret et réflexif pour tout

nouveau «preneur de poste».