En 33 fiches, l'ouvrage propose toutes les techniques

indispensables à l'exercice du métier de conseiller

de voyages .

Les thèmes, abordés sous l'angle technico-commercial,

enrichis d'applications pratiques corrigées, répondent

aux exigences actuelles de la profession touristique.

Cet ouvrage opérationnel sera utile au candidat en

formation touristique mais aussi au professionnel pour

réactiver les techniques nécessaires au développement

de son portefeuille clients.