La maîtrise et l'amélioration de la qualité nécessitent des outils et des moyens de résolution de problèmes d'une grande rigueur. En plus des outils classiques de la qualité, le contrôle statistique des procédés et des processus permet la maîtrise et le suivi des divers paramètres de contrôle et de marche aussi bien en conception, en réception qu'en production...