Dynamisez votre posture commerciale

Comment favoriser des interactions constructives pour mener efficacement ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?

Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :

- Comment mieux se connaître pour mieux communiquer ?

- Comment adopter une écoute active ?

- Comment comprendre les besoins et les attentes des clients ?

- Comment développer son assertivité ?

- Comment structurer l'argumentation ?

- Comment mener un entretien ?

- Comment traiter efficacement les objections ?

- Comment réseauter et opter pour ta stratégie des alliés ?

Destiné aux vendeurs mais aussi à tout salarié en charge d'actions commerciales, cet ouvrage a pour objectif de donner des méthodes et outils pratiques, illustrés et concrets pour améliorer sa posture de vente.