La dynamisation des ventes est liée à

l'épanouissement des collaborateurs :

le retail coaching

c'est l'efficacité du coaching

associée à la rigueur

de la gestion du point de vente !

Que se passerait-il si les vendeurs

arrivaient chaque matin dans leur

boutique aussi motivés que Tsonga

lorsqu'il entre sur un court de tennis ?

Que se passerait-il si chaque

responsable de magasin pouvait indiquer

précisément ses ventes de la veille, le

panier moyen par client et ses objectifs

pour la journée ? Que se passerait-il si

chaque client pouvait se sentir en

confiance avec le vendeur auquel il

s'adresse, convaincu que celui-ci allait

l'aider à faire un bon achat mais également

à découvrir ses besoins non exprimés ?

C'est une réponse à ces questions que

propose ce livre qui associe le meilleur du

coaching, de la PNL et du management dans une méthode particulièrement

efficace : le retail coaching ; à la fois gestion des points de vente, motivation des

vendeurs et dynamisation de l'efficacité commerciale.

Utilisable et pertinente dans les réseaux de magasins, les franchises, les

commerces indépendants, la grande distribution et la promotion des

marques, la méthode du retail coaching a d'ores et déjà prouvé son efficacité

dans la plupart des secteurs d'activité : mode, librairie, optique, bijouterie,

photographie, boulangerie, pharmacie, cosmétique, restauration, hôtellerie,

décoration, téléphonie, coiffure, etc. Essayez-la !