La communication est une danse, un sport, un jeu et surtout un art (difficile). La première qualité à développer pour limiter les erreurs (d'interprétation) et les échecs (frustration de ne pas avoir obtenu ce que l'on voulait) est la clarté : plus on est clair sur son objectif et plus il est aisé de l'obtenir. Communiquer est aussi une affaire de valeurs. Par exemple, le respect de soi permet de se faire entendre plus facilement des autres, puisque la communication est régie par le principe de réciprocité.

Évidemment, tout art suppose aussi des aptitudes et surtout un entraînement...