Pour mener à bien nos activités, nous devons posséder un certain nombre de réflexes indispensables. Ces exigences se résument en 5 points que sont : Coopérer avec nos collègues, les membres d’équipes, ou les équipes entières de travail ; Demander à ceux qui savent ; Rester cohérent avec nous-mêmes ; Ne pas mentir ; Bien faire notre travail...