Les techniques de questionnement

À l'école, nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire tout simplement à oser en poser ?

Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme :

- un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et que l'on se pose ;

- une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions :

- Comment cultiver l'art d'interroger ?

- Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ?

- Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ?

- Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ?

L'enjeu d'une réflexion et d'un entraînement aux techniques de questionnement est claire : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions.