Ce livre à la fois une réflexion approfondie sur la confiance et une invitation à l'action grâce à la présentation de concepts novateurs, prêts à mettre en oeuvre. Il résulte d'une expérience pédagogique menée entre des étudiants de l'école de design de Nantes et des étudiants de l'ESCEM (Ecole Supérieure de Commerce de Tours-Poitiers).